的服务大的优势在于他能够给人很多的体验，我看到很酒店去做这类的发，但我觉得前没有太多的模式。比如我会做很的模式在我酒店去卖，甚至去卖大闸蟹。但想一想我真的通过电商的渠道去卖，真的人想要的?但是如果说我在做这个的时候换方式，把这类产品能结合到酒店的“一级二级毛片”掉了，户体验就会下降。果我们有定期查，我们以避免这样的情况。那么我做过案例就是在北的黑()酒店，但我们提供了一附属的服务，就是空调的验，我们发现要房间的空调有问题的，他大部分空调都长期的脏度所以我想，其实我们今天的大数据互联网的发达，最大的

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是商业模式发生的根变化()2015911-12日，由中国饭店协会主办的届中国成长型连锁酒店发展大会在石家庄，本届盛会由主坛、分会场论坛、新新产品展、专场交流沙龙等数个版块组成。来全国各地的业界专家业领等共同探成长中的中国连锁酒店的发展前景与趋势，致。

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酒店最关心的问题在信息驿站董事长韩义主持下，阿里巴巴集团酒店事业部总经理波先生、直订网总方晨曦先生、町酒店创人伍国柱先生围绕酒店遇见电商酒店何上电商的车这话进行深入的探以下为论坛文字实录韩义：先非常感谢给我这个机会，跨界进入酒店这行业，也要跟

总干事郭先生，北世纪唐人旅游发展有限司董事长张晓军先生，尚轩旅游度假管理顾问有限司经理吴志轩先生，田妈投资理有限司创始人要雁峥先生围绕遇见乡村游--乡村旅游下的酒店投资机遇这个话进行了深入的探讨以下为论坛文字实录张德欣：我们必须要挺住，每人半分钟自我

来我就想几位嘉宾分智慧酒店如何去落地，这也大非常关心的话张英：我们智慧酒店系统这样的，关于这方面的，先以人为核心，就是加强客户体验，从住店到店感很舒心。我用智能手机过信或直接订房、直接房要比网络方便的，办理入住手续，果我们要是具微信开，我。

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上面拉下来，我们在做服务的时候，我们在什么东西我从高星级酒店到经济型酒店，本质是?生意不好。本质又?收益少了，跟你做不做移动互联没有关系，你说你通过移动互联网你就可以抢过来?我想没有以这么牛。我现在正在做的酒店+移动互联+定制化服务，就是标准化的定“一级二级毛片”店开700年了，辈辈就把这店开到今天我原来想做特色塞北，特色是塞北之本，再有一就是亲情塞北，亲情不仅仅对人的那个亲情，还包括我们内部的员工之间也要亲切我觉得海底捞就典型的亲情模式我刚才说做百年塞北。所以我说我做连锁企业不求大，但定求精我相信

能。别样红联合创人总张勇丁志刚：谢谢我张，刚才张的拓展平台，实际上基于云整合在平台上，起来为我的户提供服务。我不专业的人，我也直是在消化现在就留给我们现场的朋友，看看我们现场的朋友有没有话问?我们现场来一场互动徐钊：我的题是这样，于

这一块，来何去为酒店的顾客打造这种户体验赵翎音：其实我一直都觉得大数很时髦的词主要细分无非就三个。有操作，今天给司的用户体验里面，我首先要解决了步的用户体验。这三个节我都分析，先收集分析最后反映当我们提到体验，因为我做空调的行业，比

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目前，针对“一级二级毛片”对持创新和创意的保持，四个要素就是我们的服务这很重要，也是我们的基要素，我的软实力要不得到提升。我的智慧酒店应该在四个要素的联系上，且方法很，但是如何落地要进行深入的探那我想到的应是酒店四素当中应是与人的结合，以我讲以人为，以人为核心。接

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模式已经无法撑下去了。这么年来，要是国际上的大品牌，司，有新的品牌推出，要么追求品质的，要么追求生活方式的，还有很没有列出来，刚才我说的希尔顿的这个，还有凯悦的，我正在做一些梳理和研究，但他们跟这些线索都样的。再点，时间关系我简单一点技领域看，“一级二级毛片”，网这块，克强总理直在号召我们互联+。那么我这个行业，各位也有这种想法凭么互联网+我们，应该是我们+互联网啊。互联网来了之后，使我们的猝不及防这打过来，打得我们有点蒙，各位有这种感受吧。但始终没有把我打到沙滩上，我们晃晃悠悠又站起来了我现在居然发展到

，各位同仁，大家下午好。我首先介绍下休闲度假员会，它是经国务院国资委批准，由民政部注册的专业组织，这个委员会的宗旨就是囊括我们休闲、度假养生养老相关的机构，相关的企业以及院校，我把这些组织整合起来就为了我们这个行业有一更好的发展空间他有两任务，就是

能现在目前整行业，低投入、高回报，我想这社会不会有低投入和高回报，只有高投入和高回报，可能只有你更的关注他，才能打出更加完美的品牌目前主要营运的投资成本，可能是根据消费者的求，进一步挂钩，你虑我们酒店投资模式的比重，现在产品模式当中，产品过分升级，酒店尝试

筹也样，建很好的项目，你以不动手，加入项不，你动手也没用。我先表达这两个观点。金建：我们胡众筹有新的观点，目前社会上对众筹有不同的识，我之前也提到，众和集资怎么认识，哪众，国务院发文了?我们的法律是全国人大批准了才法律。所以接下来我们有没有这“一级二级毛片”过了，我不想给你那么多我不好过了，我也不想你好过。想要从关转移到移动关的时，这个成本特别高，就像以前预定你给红包，给折扣，成非常高所以从渠道建来说，没理去排斥他。你怎么看待酒店连锁集团封杀?王长春：去年封杀的现在基上已经下线了，为么封?因为他们想自建自

题，04年开始，已经有两栋的养居房，现在发展到我在全国的各个城市我们25养综合度假体，里面可以干?以地、可以办大，里面以有很的慢生活俱乐部。这不单单包养人群大家一直在讨的我有?卖什?我们应想的是要什么，我们怎么?养需求，除了养需求以后我

“一级二级毛片”有一亲身的体验，在长城脚下的院子，大概也就四五间房的样子，但以买1000多块钱的价位，他酒店的修、房间内部都种中国文革时期修的施，我能做的就把酒店的信息、酒店的介绍放到网上，人需要就会看到，这些信息我们会告诉酒店，人需要这些信。国人还有什么需求

“一级二级毛片”高兴，我玩笑说，为了总理能不挨他的打，我就一定去做，我现在做的事情一定是好好做一有文化的、小而美的酒店现在我不打广告，我了一家店，我己感觉有些地方可以跟大一下，我是这么理解。其他也没有么的，还有下?下一我再提炼下的些感悟，谢谢!秦宇：我还有。